Centre d’aide Flow
Comprendre et utiliser chaque fonctionnalité
Cette documentation présente les domaines de Flow et rassemble des guides directement accessibles depuis la plateforme. La collection sera enrichie progressivement, fonctionnalité par fonctionnalité.
Catalogue
Les domaines couverts par Flow
Les fonctionnalités visibles dépendent des modules activés et des droits attribués à chaque utilisateur.
Pilotage et collaboration
Organiser le travail quotidien et partager l’information entre les équipes.
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Tableaux de bord
Visualiser les priorités et les indicateurs utiles.
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Tâches
Planifier, attribuer et suivre les actions à réaliser.
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Agenda et visioconférences
Coordonner les rendez-vous et réunions à distance.
- Guide à venir
Messages internes
Échanger dans le contexte de l’activité.
- Guide à venir
Projets et logistique
Suivre les dossiers, plans et opérations associées.
Relation client et ventes
Accompagner le parcours commercial depuis la prospection jusqu’à la facturation.
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Contacts et entreprises
Centraliser les interlocuteurs et organisations.
- Lire le guide
Prospection
Structurer campagnes, segments et personas.
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Opportunités
Piloter les affaires et leur progression.
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Contrats et commandes
Formaliser les engagements commerciaux.
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Produits, partenariats et événements
Gérer l’écosystème de l’offre.
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Factures
Préparer et suivre la facturation client.
Formation
Préparer, animer et suivre les parcours de formation et leur conformité.
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Sessions
Planifier une occurrence de formation, ses apprenants, ses cours et son suivi.
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Cours et émargement
Découper la session et suivre la présence.
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Apprenants, formateurs et classes
Organiser les personnes et les groupes.
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Catalogue pédagogique
Gérer modules, compétences et certifications.
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Devoirs, quiz et évaluations
Préparer les travaux et suivre les résultats.
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Convocations et questionnaires
Informer les participants et collecter leurs retours.
- Guide à venir
Conventions et facturation
Administrer les documents et éléments financiers.
- Guide à venir
Qualiopi et BPF
Préparer les éléments de conformité et le bilan pédagogique.
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Espace apprenant
Donner accès aux sessions, devoirs, quiz et dépôts.
Finance et achats
Suivre les flux financiers, les dépenses et les engagements fournisseurs.
- Guide à venir
Commandes fournisseurs
Préparer et suivre les achats.
- Guide à venir
Échéances et relances
Piloter les montants ouverts et leur règlement.
- Guide à venir
Transactions et comptes bancaires
Centraliser les mouvements et leur catégorisation.
- Guide à venir
Comptes généraux et rapports annuels
Structurer le suivi comptable.
- Guide à venir
Dépenses et notes de frais
Enregistrer, analyser et justifier les dépenses.
Gestion immobilière
Administrer les biens, locations et événements liés au patrimoine.
- Guide à venir
Biens et copropriétés
Centraliser le patrimoine et ses caractéristiques.
- Guide à venir
Locataires, dossiers et baux
Suivre le parcours locatif.
- Guide à venir
États des lieux et inventaires
Documenter l’entrée, la sortie et les équipements.
- Guide à venir
Loyers, charges et appels de fonds
Piloter les échéances immobilières.
- Guide à venir
Prêts, assurances et sinistres
Rassembler les engagements et incidents.
Ressources et administration
Adapter Flow à l’organisation, aux équipes et aux responsabilités.
- Guide à venir
Offres d’emploi et candidatures
Suivre les besoins de recrutement.
- Guide à venir
Utilisateurs, rôles et permissions
Définir les accès selon les responsabilités.
- Guide à venir
Organisations
Séparer et administrer les périmètres de données.
- Lire le guide
Paramètres et intégrations
Configurer les services utilisés par la plateforme.